
职责:
1、负责售后团队的管理与指导,确保服务流程的高效执行;
2、处理客户反馈与投诉,维护客户关系,提升客户满意度;
3、协调内部资源,解决售后问题,提升服务质量和效率;
4、制定和优化售后服务流程,监督实施效果,岗位持续改进;
任职要求:
1、具备优秀的团队领导能力和沟通协调能力;
2、熟悉四轮篷车行业,了解车辆售后服务的标准和流程;
3、能够快速响应客户问题,具有良好的问题解决能力;
4、具有相关售后管理经验,能够带领团队达成目标。
工作时间:长白班
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