
岗位职责
1. 负责客户电话咨询解答与需求收集
2. 协助处理客户投诉并跟进解决进度
3. 定期整理服务反馈数据并提交分析报告
任职要求
1. 大专及以上学历,专业不限
2. 具备良好沟通能力与耐心服务意识
3. 熟悉基础办公软件操作(如Excel)
4. 有客服经验者优先
工作时间
周一至周五8:00-17:30
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