岗位职责：接听客服 正规接听类客服，不打 扰电话
负责接听移动用户来电咨询，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
任职资格：
1、高中以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力
2、简单计算机操作
3、要求性格沉稳，善于倾听，有同理心，乐观积极。普通话标准，反应灵敏。一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
工作时间：每天工作时间8小时左右（8:30--21:30轮班制）、月休四-六天自由调休。
发展前景：电话客服经理--督导--主管--培训师--项目经理

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